✅ CONDICIONES GENERALES DE VENTA – ALLFITPRO
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Crossfitnesspro S.L.
CIF: B66380775
Domicilio: Calle Juan de la Cierva 33, Pineda de Mar, 08397, Barcelona (España)
Correo electrónico: info@allfitnesspro.es
Teléfonos: +34 631 433 699 / 609 520 216
2. CONDICIONES DE COMPRA
Al realizar un pedido en ALLFITPRO, el cliente acepta íntegramente estas Condiciones Generales de Venta.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por motivos logísticos o de fuerza mayor.
3. ENVÍOS Y ENTREGAS
3.1 Plazos de entrega
Paquetería: 24/48 h laborales.
Envíos en palet: 1 a 5 días laborales según destino.
Tiempo de preparación: 1 a 5 días laborales.
Plazo total estimado: 1 a 10 días laborales.
3.2 Gastos de envío
Los gastos se calculan automáticamente según peso, volumetría y destino.
No incluyen servicios especiales como: subida, descarga, mozos, uso de toro, reexpediciones, aduanas o entregas urgentes.
3.3 Envíos fuera de la península
Baleares: 2–3 días.
Canarias: 8–10 días (no incluye aduanas).
Ceuta/Melilla: 3–4 días.
Internacional: consultar.
3.4 Acceso a la dirección
El cliente debe garantizar que la dirección permite el acceso de vehículos de transporte.
Zonas de difícil acceso pueden requerir servicios adicionales no incluidos.
4. ENVÍOS EN PALET
4.1 Entrega estándar
Las entregas en palet se realizan a pie de calle.
No incluyen subida a pisos, viviendas, locales, garajes ni interiores.
4.2 Descarga
La descarga solo está incluida si el camión dispone de plataforma elevadora.
En rutas donde no exista plataforma, el cliente deberá disponer de medios propios (toro, transpaleta, ayuda humana) o contratar el servicio de descarga por su cuenta.
4.3 Servicios adicionales
El uso de toro, carretilla, mozos o descarga especial no está incluido y su coste corresponde al cliente.
5. RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA
El cliente debe revisar el estado exterior del envío en el momento de la entrega.
5.1 Daños o bultos faltantes
Si existen golpes, cajas rotas, embalajes dañados o bultos faltantes, debe anotarse en el albarán del transportista antes de firmar.
Ejemplos válidos:
“Falta 1 bulto”
“Caja rota”
“Embalaje dañado”
Si no se deja constancia escrita, la incidencia puede no ser aceptada por la agencia.
El cliente deberá comunicarlo a ALLFITPRO en un máximo de 24 h, aportando fotografías a info@allfitnesspro.es
5.2 Fotografías obligatorias
Para gestionar cualquier incidencia, el cliente deberá aportar fotos del embalaje exterior, interior y del producto.
6. FORMAS DE PAGO
Pago anticipado 100% para productos en stock.
Transferencia bancaria, tarjeta, PayPal o financiación.
Pago fraccionado mediante SeQura (3, 6, 12 o 18 meses).
El impago suspende el suministro.
7. DEVOLUCIONES
Plazo: 14 días naturales desde la recepción.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución serán a cargo del cliente.
Puede aplicarse depreciación si el producto no llega en condiciones óptimas.
Los productos reservados o fabricados bajo pedido no admiten devolución salvo defecto.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales notificándolo a:
info@allfitnesspro.es
o por correo postal a:
Calle Onze de Setembre 10, Pineda de Mar, 08397, Barcelona.
9. GARANTÍA
9.1 Clientes particulares (consumidores)
La garantía es de 2 años desde la entrega del producto.
Durante los primeros 6 meses se presume que el defecto es de origen salvo prueba en contrario.
El cliente debe informar de la falta de conformidad en un máximo de 2 meses desde que la detecte.
9.2 Clientes profesionales y empresas (B2B)
Para compras realizadas por empresas, autónomos o profesionales (CIF), la garantía es de 6 meses, debido al uso intensivo o profesional del material.
Cubre únicamente defectos de fabricación.
9.3 Condiciones de aplicación
La garantía incluye reparación, sustitución o reembolso, según proceda.
No cubre daños derivados de mal uso, falta de mantenimiento, montajes incorrectos o modificaciones del cliente.
Es obligatorio conservar la factura o justificante de compra.
Para tramitar la garantía, se deberán aportar fotografías del producto afectado.
10. RESPONSABILIDAD
Los artículos están cubiertos por un Seguro de Responsabilidad Civil.
No cubre daños derivados de un uso indebido o no profesional.
La empresa no será responsable por daños derivados de montajes incorrectos realizados por personal no cualificado.
11. PROPIEDAD DE LA MERCANCÍA
La mercancía seguirá siendo propiedad de ALLFITPRO hasta el pago total del pedido.
En caso de impago, podrá retirarse conforme a la legislación vigente.
12. POLÍTICA DE PRECIOS
Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
No afectan a pedidos ya abonados.
Los precios se expresan en euros y pueden variar según impuestos aplicables en zonas especiales.
